Über mich
Ich unterstütze Sie dabei, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen und Erwartungen Ihrer Kunden entsprechen. Mein Fachwissen und meine Erfahrung helfen Ihrem Unternehmen, die Benutzererfahrung zu optimieren, was zu höherer Kundenzufriedenheit und -treue führt. Ich arbeite eng mit meinen Kunden zusammen, um ihre individuellen Ziele zu verstehen und meine Dienstleistungen auf ihre speziellen Bedürfnisse zuzuschneiden. Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben, indem wir eine optimale User Experience für Ihre Kunden schaffen.
Research Skills
- UX Management und Strategie
- CX/UX Research
- User Centered Design
- Internationale Research Studien
- Fokusgruppenmoderator und Tiefeninterviews
- Online (Panel)-Befragungen
- Customer Journey und Touchpoint Analysen
- Online Insight Communities
- Workshops / Design Thinking
- Agiles Testing / Rapid Prototyping
- Anforderungsanalysen
- Ethnographische Studien
- Card Sorting
- Expert Reviews
- Diary Studies
- Co-Creations Studies
- Markenkernanalysen
- Werbewirkungsstudien
- Potentialanalysen
- Preisanalysen
- Mitarbeiter und Kundenzufriedenheits-studien
- Name- und Verpackungstests
- Mystery Shopping
Marketing Skills
- Customer Relationship Management
- Digitale Transformation
- (Neu-)Produktentwicklung
- Innovationsmanagement
- Webdesign und Gestaltung
- Conversion Optimierung
- Online Marketing
- Personas und Segmentierung
- Markenpositionierung
- Content Marketing
Sprachen
- Deutsch und English verhandlungssicher
- Italienisch gut
- Französisch Grundlagen
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